崗位職責：
1、全面負責高端精品酒店的整體運營管理，制定契合高端定位的年度經營計劃，涵蓋客房、餐飲、服務等全業務模塊，確保達成營收目標與品牌調性落地。
2、主導酒店服務體系設計與優化，聚焦高端客群的個性化需求，打造私密化、定制化的服務場景（如專屬管家服務、在地文化融合體驗等），提升客戶滿意度與忠誠度。
3、深度參與酒店籌備期至運營期的銜接，從運營視角介入功能規劃、流程設計等環節，確保開業后高效運轉，同時持續優化運營成本與風險管控。
4、搭建并完善酒店運營標準體系（含服務 SOP、品質管控、安全管理等），推動團隊對高端服務理念的理解與執行，打造專業且具凝聚力的運營團隊。
5、結合地域特色與高端消費市場趨勢，優化運營策略，強化酒店在本地高端市場的競爭力，同時為集團其他高端精品項目提供運營經驗參考。
任職要求
1、專科及以上學歷，酒店管理、奢侈品管理等相關專業優先，10 年以上高端酒店運營經驗。
2、必須具備高端精品酒店完整運營及籌備經驗（從籌備到開業后穩定運營），深刻理解高端精品酒店的運營邏輯與服務精髓。
3、具備扎實的運營背景，擅長從高端客群需求出發設計服務體系，有成功提升高端酒店市場口碑與經營效益的案例。
4、熟悉高端消費市場及文旅資源，能結合地域特點優化運營策略，增強酒店在地競爭力。
5、具備出色的團隊領導力、細節把控能力及問題解決能力，對 “高端奢華” 有深刻理解與追求，能平衡品質與效益。
