工作職責: 1.對MES/BC/Sub System/AMHS/Report LOG充分理解,掌握MES系統生產相關信息查錯能力 2.及時對接生產異常報案情況,完整記錄報案信息內容 3.及時處理生產異常,告知或協助用戶如何解決異常情況 4.設備上報信息異常查明處理,明確告知設備工程師信息問題所在 5.遵守異常處理流程規范進行相應通報動作 6.實時監控Zabbix相關服務器狀態監控信息并做相應通報動作